Как отключить платные услуги на Теле2 — через Телефон и команды

основные способы как отключить платные услуги на теле 2 через сайт и мобильное приложение Отключение услуг

Почти все абоненты Теле2 хотя бы раз сталкивались с необъяснимым списанием денег с мобильного. После выяснения деталей чаще всего обнаруживается масса ненужных опций с ежедневным автоматическим платежом. Чтобы избежать дополнительных расходов, нужно сразу выяснить, как отключить платные услуги на Теле2 с абонентской платой, и выполнить все необходимые действия.

Как проверить подключенные услуги к сим-карте

Узнать список подписок можно несколькими способами. Для проверки потребуется доступ к активной SIM.

Способы узнать об активных платных подписках:

  • USSD – наберите *153# или *189# и нажмите вызов, в ответном SMS придет список активных услуг и опций;
  • личный кабинет – авторизуйтесь в ЛК абонента на сайте оператора, перейдите в раздел с услугами и посмотрите подключенные;
  • приложение  – установите “Мой Теле2”, авторизуйтесь и откройте раздел действующих подписок;
  • звонок на горячую линию – позвоните по номеру 611, опишите ситуацию и спросите о подписках;
  • салон связи – обратитесь в любой удобный филиал оператора и попросите ознакомиться подключенными опциями.

Иногда проверка наличия платных подписок без обращения к оператору не дает результата. В таких случаях стоит позвонить в поддержку или посетить салон.

Отключение платных услуг Tele2 через USSD команды

Большинство мобильных подписок можно самостоятельно отключить. Достаточно воспользоваться одной из USSD комбинаций.

ussd команды tele 2 для отключения платных услуг

Гудок

Отключить платный сервис по замене гудков на мелодию можно набором команды *130# и выбором соответствующей функции. Настройки будут сохранены на 30 дней.

Кто звонил

Основным вариантом отключения будет команда *155*330#. После этого придет SMS с подтверждением.

Мой помощник

Деактивировать помощника можно командой *121*100200*0#. Доступ к голосовой почте сохранится, но будет осуществляться на платной основе.

Черный список

Отключение черного списка происходит автоматически после удаления из него последнего абонента. Также его можно выключить командой *220*0#.

Геопоиск

Отменить лишнюю опцию получится по запросу на номер *119*00#. При повторном подключении промопериод не предоставляется.

Скрытый номер

Закрыть действующую опцию получится по команде *117*0#. После этого номер будет определяться у всех абонентов.

Знакомства

Выполнить деактивацию сервиса можно командой *222*0#. Подключенная услуга сразу прекратит действовать.

Живой баланс

Для прекращения действия “Живого баланса” нужно набрать *364*0#. Его легко заменить бесплатным виджетом.

Отложенный платеж

Деактивировать опцию напрямую невозможно. Однако можно отказаться от дополнительных сервисов со списанием абонентской платы по запросу *179*0#.

Starhit

Для отключения лишних подписок от сторонних сервисов так же подойдет код *179*0#. Отказаться от Starhit напрямую можно по SMS с текстом “СТОП” на 9365.

Голосовая почта

Запретить голосовую почту для номера можно командой *121*1#. Тогда абоненты не будут слушать предложение оставить сообщение.

Безопасный режим

Для отключения ненужных опций, включая особый режим безопасности, нужно ввести *956*0#. Ответ придет в течение ближайшего времени.

Погода

Отключить ненужный сервис можно командой *189#. Оповещения прекратятся незамедлительно.

На доверии

Один из самых активных сервисов от оператора. Выключить его можно командой  *155*990#.

Позитив

Избавиться от бесполезных платных сервисов можно командой *152*0#. Код отключит все развлекательные подписки.

Калейдоскоп

Убрать платные сервисы получится кодом *160#. Также придется выбрать актуальную подписку.

Новости

Если возникает необходимость деактивировать рассылку новостей, нужно набрать соответствующую команду. Выполняется это по *152*0#.

Сберзвук

Отключить платную подписку получится только через личный кабинет. По USSD *155*407*0# можно отменить безлимит для Сберзвука.

Автоштрафы

Прямая деактивация приложения производится через личный кабинет. По USSD *152# можно отключить все развлекательные подписки.

Мелодия для себя

Отказаться от ненужных платных опций развлекательного характера можно посредством кода *130*9#.

Как самостоятельно отключить платные услуги Теле2 через личный кабинет

Проверить подключенные сервисы и убрать лишние можно самостоятельно. Потребуется только доступ к личному кабинету через приложение или сайт оператора.

С помощью мобильного приложения “Мой Tele2” на телефоне

Воспользоваться мобильным приложением для отказа от подключенных платных опций проще всего. В нем имеются все необходимые функции.

Процедура отключения:

  1. Авторизуйтесь в приложении “Мой Теле2”.
  2. Перейдите к подключенным опциям в разделе услуг.
  3. Просмотрите список подключенных сервисов и отключите ненужные.
как войти в личный кабинет теле2 через мобильное приложение на смартфоне
отключение платных подписок через мобильное приложение "Мой Tele2" на смартфоне

Также опции могут находиться в разделе тарифов или других финансовых настроек. После отмены останется дождаться SMS.

Отключение ненужных услуг через компьютер

Вторым способом отмены подключенных сервисов стал ПК. На нем потребуется посетить личный кабинет абонента на сайте оператора.

Процедура отключения:

  1. Откройте сайт Tele2, авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. Перейдите к настройкам тарифов и платным услугам, после чего отмените лишние.
вход в личный кабинет теле2
вход в лк на сайте tele2 по номеру телефона
ввод кода из смс для входа в лк теле2
раздел "Управлять услугами" для отключения платных услуг теле2
отключение ненужной платной услуги в теле2
отключение платной услуги через сайт теле2

В основном разделе подключенные опции могут не отображаться. В таких случаях придется обращаться за помощью к оператору.

Альтернативные варианты отключения услуг Теле2

Существуют также альтернативные способы отключения подписок. Они также будут полезны, если после отмены платных опций все равно снимаются деньги.

Техническая поддержка

Позвоните по телефону 611 и попросите оператора помочь с решением проблемы. Работники службы поддержки расскажут о подключенных платных услугах и помогут их отменить.

Салон связи Tele2

Решить проблему также можно в офисе обслуживания. Консультанты помогут найти все списания и предотвратить их в дальнейшем. Для посещения подойдет любой офис.

Также обращение к специалисту Теле2 имеет свои преимущества. Он не только поможет отключить ненужные опции, но и поможет составить заявку на возврат средств за списания прямо в офисе оператора.

Как запретить подключение платных подписок Теле2

С помощью команды *931# абонент может отказаться от нежелательных подписок и установить запрет на их подключение. Также попросить о полном отключении возможности оформить услуги за деньги на SIM можно в техподдержке или салоне связи.

Часто задаваемые вопросы

Возможно ли отключить все платные услуги одной USSD командой?
Выполнить деактивацию ненужных подписок одной командой не получится. Однако отказаться от большей части можно путем отправки двух USSD: *152# и *153#. Деактивируются бесполезные опции иногда не сразу. Поэтому лучше дождаться уведомления по SMS.
Что за услуга *102# и для чего она нужна?
Многие помнят *102# в роли запроса для проверки баланса. Однако теперь на Теле2 она предлагает оформить платную подписку на "Мульты". Сервис предоставляет безлимитный доступ к просмотру любых мультфильмов.
По какому номеру можно отключить услугу Tele 2
Чтобы произвести отключение любой опции, достаточно совершить звонок оператору по короткому номеру - 611 или по телефону 8 800 555 0611. Он выслушает проблему и поможет деактивировать лишние сервисы с абонентской платой.

Читайте также:

Инструкции
Возможно ли отключить все платные услуги одной USSD командой?
Выполнить деактивацию ненужных подписок одной командой не получится. Однако отказаться от большей части можно путем отправки двух USSD: *152# и *153#. Деактивируются бесполезные опции иногда не сразу. Поэтому лучше дождаться уведомления по SMS.
Что за услуга *102# и для чего она нужна?
Многие помнят *102# в роли запроса для проверки баланса. Однако теперь на Теле2 она предлагает оформить платную подписку на "Мульты". Сервис предоставляет безлимитный доступ к просмотру любых мультфильмов.
По какому номеру можно отключить услугу Tele 2
Чтобы произвести отключение любой опции, достаточно совершить звонок оператору по короткому номеру - 611 или по телефону 8 800 555 0611. Он выслушает проблему и поможет деактивировать лишние сервисы с абонентской платой.