Как отключить подписку спотифай — через телефон, сайт и оператора

подробная инструкция по отключению подписки спотифай с телефона, сайта и мобильных операторов Отключение подписок

Spotify считается одним из лучших музыкальных сервисов. Он предлагает выбрать бесплатную версию с рекламой и ограничениями либо платный тариф. Новые пользователи могут оценить преимущества Premium бесплатно. В таких случаях Spotify позволяет протестировать доступ в течение нескольких месяцев. После этого со счета начнут ежемесячно списываться деньги. Если не пользоваться музыкальным сервисом и даже не заходить в него после регистрации, платеж автоматически будет выполняться все равно. Поэтому нужно разобраться, как отключить подписку Спотифай, до окончания действия пробного периода.

Как отключить подписку Спотифай через сайт

Отменить премиум-подписку можно на официальном сайте Спотифай. Потребуется наличие данных для входа в аккаунт, на котором действует платный тариф. Если он был подключен через сторонние сервисы, включая Facebook, нужно авторизоваться с их помощью.

Как отменить подписку:

  1. Откройте официальный сайт музыкального сервиса, авторизуйтесь со своей учетной записью Spotify.
как войти в личный кабинет на сайте spotify через компьютер
вход в учетную запись спотифай
  1. Нажмите на изображение профиля в правом верхнем углу. Далее нужно выбрать раздел «Аккаунт».
настройки аккаунта спотифай на компьютере
  1. Найдите раздел “Мой план” и нажмите на кнопку “Сменить план”.
как сменить план spotify через сайт на пк
  1. Пролистайте открывшуюся страницу вниз до пункта отмены действующего тарифа Premium.
листаем страницу вниз для того, чтобы найти кнопку отмены подписки
нажимаем на кнопку "Отменить premium-подписку"
  1. Кликните кнопку отмены платного тарифа. Останется согласиться с переходом на Spotify Free.
подтверждаем переход к отмене подписки спотифай
подтверждаем отмену подписки spotify premium

Когда вы откажетесь от платного тарифного плана, сервис отобразит оставшийся срок действия премиум-доступа. До конца периода можно пользоваться музыкой без ограничений. После этого аккаунт перейдет в статус Free.

Если бесплатная версия Spotify вас не устроит, позднее можно вернуться к платной. Также сервис позволяет оформить студенческую подписку. В нее входит премиальный тариф Spotify со скидкой 50%. Для подключения потребуется подтверждение статуса студента.

Иногда отменить платный тариф этим способом не получается, т.к. кнопка деактивации отсутствует. Происходит такое в случае, если оформление подписки происходило через партнера Spotify. Им может быть оператор мобильной связи. Узнать подробную информацию получится на странице «Оплата».

Как отключить подписку Спотифай на телефоне

Большинство премиум подписок можно отключить из мобильных приложений. Также они деактивируются в настройках аккаунта Google или Apple ID, если подключались на смартфоне. Оба способа недоступны для пользователей этого сервиса. Поэтому то, как отключить подписку Спотифай на телефоне, не зависит от марки устройства. Схема же будет аналогична основной.

Android

Для отмены Spotify Premium на Андроид нужно воспользоваться любым браузером. Подойдет встроенный или сторонний.

Потребуется открыть сайт Спотифай, авторизоваться и перейти к разделу с тарифными планами. После выполнения этих действий нажмите кнопку отмены пробной подписки и подтвердите решение.

вход в аккаунт spotify на телефоне
как зайти в настройки аккаунта spotify на смартфоне для смены плана
отмена premium подписки spotify с телефона

iPhone

Аналогичен процесс отмены и на iPhone. В списке активных подписок из настроек смартфона Спотифай не отображается, в приложении кнопок деактивации нет. Поэтому придется воспользоваться браузером.

Нужно посетить сайт сервиса, перейти на страницу аккаунта и открыть раздел управления подпиской Spotify Premium. После останется сменить премиальный тарифный план на бесплатный.

Отключение подписки Spotify Premium с помощью мобильного оператора

Если подписку Premium вы оформляли через партнера Spotify, для ее отмены придется воспользоваться иными методами. Основной и самый простой способ подразумевает самостоятельную деактивацию через личный кабинет абонента.

МТС

Отменить премиальную подписку с помощью оператора МТС можно в личном кабинете или приложении абонента. Нужно авторизоваться со своим номером телефона, перейти к разделу подключенных услуг и отключить Spotify.

Если найти Premium на аккаунте не удалось, попробуйте связаться с оператором мобильной связи по номеру 8-800-250-0890. Также можно прийти в салон связи с паспортом.

Tele2

Откройте личный кабинет абонента либо мобильное приложение Теле2. Перейдите к разделу платных услуг и выберите Спотифай. Останется отменить премиум и подтвердить действие. Уведомление о деактивации придет в СМС.

Отключить подписку на Теле2 можно звонком в службу поддержки по номеру 611. Также решить вопрос помогут в фирменных салонах связи.

Мегафон

Для отмены услуги на МегаФон нужно воспользоваться личным кабинетом или приложением. Выполняется процедура так же, как у других мобильных операторов. Нужно перейти к разделу «Услуги и опции», открыть вкладку «Мои», найти среди платных подписок нужную и отменить ее.

Можно также позвонить в поддержку по номеру 0500 и сказать о желании отключить Spotify. Если дозвониться не получилось, то отменить премиум получится в любом салоне оператора связи.

Часто задаваемые вопросы

При отключении премиум аккаунта могут возникать некоторые сложности или дополнительные вопросы. Большинство из них решаются довольно быстро и не создают особых проблем при отмене тарифа.

Почему нельзя отменить подписку Spotify Premium через приложение на смартфоне?
Подписку Spotify на смартфоне через приложение отменять нельзя при любом тарифном плане. Связано это с тем, что разработчики не реализовали в версиях Android и iOS возможность управления аккаунтом.
Причины такого решения не оглашаются. Возможно, ограничение функционала связано с желанием разработчиков повысить уровень безопасности использования сервиса либо несовершенством базовой части имеющегося приложения. Позднее возможность отменить Premium-подписку может быть добавлена.
Возможно ли вернуть деньги?
Регистрируясь в сервисе и подключая премиальный тариф, вы соглашаетесь с действующими условиями договора. В нем прописаны все условия использования и финансового взаимодействия.
Договор подразумевает, что вернуть деньги после отмены подписки нельзя. Можно попробовать сделать запрос в клиентскую поддержку. Однако сотрудник сообщит следующее: «Если вы успешно отменили нашу подписку, получить списанные с вашего счета средства назад не получится».
Единственным исключением будет ситуация, когда пользователь решил отключить услугу, так ею и не воспользовавшись. Вернуть деньги получится, если с момента списания средств прошло менее 14 дней. Ранее использованный пробный период лишает вас этой возможности.
Как отвязать карту от аккаунта?
Если вы хотите отвязать карту до окончания пробного периода, не отменяя Спотифай Премиум, ничего не выйдет. Получится только обновить платежные данные и указать новый способ оплаты. Сведения о добавленной карте автоматически уничтожаются при переходе на бесплатный тариф.
Вы также можете удалить аккаунт, если переживаете за надежность хранения данных или сохранение платежной информации. Для этого нужно обратиться в техподдержку Spotify по почте или из личного кабинета.
Как отключить продление подписки Спотифай
Отменить автопродление подписки без отказа от Premium не получится. Сервис такой возможности не предоставляет. Избежать ежемесячного бесконтрольного списания средств для продления подписки можно только регулярным переоформлением тарифа. Обычно так делают при подключении бесплатного пробного доступа, чтобы не забыть о предстоящем платеже и не потерять деньги.
Воспользоваться таким методом довольно просто. Нужно отменить Premium после его оформления. Когда закончится подписка, тариф переключится на бесплатный. Тогда потребуется вновь подключить платный доступ и внести оплату. Такие действия придется повторять каждый месяц.
Инструкции
Почему нельзя отменить подписку Spotify Premium через приложение на смартфоне?
Подписку Spotify на смартфоне через приложение отменять нельзя при любом тарифном плане. Связано это с тем, что разработчики не реализовали в версиях Android и iOS возможность управления аккаунтом.
Причины такого решения не оглашаются. Возможно, ограничение функционала связано с желанием разработчиков повысить уровень безопасности использования сервиса либо несовершенством базовой части имеющегося приложения. Позднее возможность отменить Premium-подписку может быть добавлена.
Возможно ли вернуть деньги?
Регистрируясь в сервисе и подключая премиальный тариф, вы соглашаетесь с действующими условиями договора. В нем прописаны все условия использования и финансового взаимодействия.
Договор подразумевает, что вернуть деньги после отмены подписки нельзя. Можно попробовать сделать запрос в клиентскую поддержку. Однако сотрудник сообщит следующее: «Если вы успешно отменили нашу подписку, получить списанные с вашего счета средства назад не получится».
Единственным исключением будет ситуация, когда пользователь решил отключить услугу, так ею и не воспользовавшись. Вернуть деньги получится, если с момента списания средств прошло менее 14 дней. Ранее использованный пробный период лишает вас этой возможности.
Как отвязать карту от аккаунта?
Если вы хотите отвязать карту до окончания пробного периода, не отменяя Спотифай Премиум, ничего не выйдет. Получится только обновить платежные данные и указать новый способ оплаты. Сведения о добавленной карте автоматически уничтожаются при переходе на бесплатный тариф.
Вы также можете удалить аккаунт, если переживаете за надежность хранения данных или сохранение платежной информации. Для этого нужно обратиться в техподдержку Spotify по почте или из личного кабинета.
Как отключить продление подписки Спотифай
Отменить автопродление подписки без отказа от Premium не получится. Сервис такой возможности не предоставляет. Избежать ежемесячного бесконтрольного списания средств для продления подписки можно только регулярным переоформлением тарифа. Обычно так делают при подключении бесплатного пробного доступа, чтобы не забыть о предстоящем платеже и не потерять деньги.
Воспользоваться таким методом довольно просто. Нужно отменить Premium после его оформления. Когда закончится подписка, тариф переключится на бесплатный. Тогда потребуется вновь подключить платный доступ и внести оплату. Такие действия придется повторять каждый месяц.